Kargo politikası

Üretim Süresi
Her ürünümüz stoktan değil, siparişinizin ardından el işçiliğiyle üretilir. Üretim süresi 5-7 iş günüdür. Bu süre, seçtiğiniz ürüne ve ölçüye göre farklılık gösterebilir.

Kargo
Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Üretimi tamamlanan siparişiniz, Loomis güvenli taşıma hizmeti ile sigortalı şekilde ve ücretsiz olarak tarafınıza gönderilir. Gönderiniz yola çıktığında takip bilginiz e-posta ile tarafınıza iletilir.

Teslimat Süresi
Siparişiniz Loomis'e teslim edildikten sonra, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat genellikle 2-5 iş günü içinde tamamlanır.

Sipariş Takibi
Siparişinizin durumunu, tarafınıza iletilen takip numarasıyla istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.

İade ve Cayma
İadeler de Loomis güvenli taşıma hizmetiyle ve ücretsiz olarak yapılır. Ayrıntılar için Para İade Politikamıza göz atabilirsiniz.

Siparişinizle ilgili sorularınız için info@orenatelier.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.